Defesa do consumidor

Comissões vão discutir com ministro queixas sobre telefonia celular

As comissões da Amazônia, Integração Nacional e Desenvolvimento Regional; e de Defesa do Consumidor vão promover audiência pública na próxima quarta-feira (30) para debater as constantes queixas de consumidores, relativas à prestação de serviços das operadoras de telecomunicação.

O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, foi convidado para o debate, que tem o objetivo de discutir quais medidas estão sendo tomadas pelo governo federal para reverter a situação das regiões que sofrem com a precariedade e com a falta de acesso ao sinal de telefonia móvel e internet.

O debate foi proposto pelos deputados Carlos Sampaio (SP), Nelson Marchezan Junior (RS), José Carlos Araújo (PSD-BA) , José Chaves (PTB-PE) e  na Comissão de Defesa do Consumidor. Eles explicam que o setor de telefonia celular continua liderando o ranking de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor do Brasil e também nas redes sociais. Já o deputado Wilson Filho (PMDB-PB), que propôs a audiência na Comissão da Amazônia, quer tratar da situação da telefonia móvel e da inclusão digital nas regiões Norte e Nordeste.

A reunião será realizada às 10 horas, no Plenário 8. Também foram convidados para o debate: o presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Batista de Rezende; o presidente da Claro, Carlos Hernan Zenteno de los Santos; o presidente da Oi, Francisco Valim; o presidente da Vivo/Telefônica, Antonio Carlos Valente da Silva; o presidente da TIM; a diretora do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça (DPDC), Juliana Pereira da Silva; e o coordenador do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec) do Ministério da Justiça, Manoel Fernando Marques da Silva.

(Da Agência Câmara, com alterações)