Fator negativo

Proposta de Leréia obriga prestadoras de celular a informar ao cliente a operadora do número discado

O deputado Carlos Alberto Leréia (GO) apresentou projeto de lei (5529/2013) que dispõe sobre a obrigatoriedade das prestadoras de telefonia informarem, previamente ao completamento de uma chamada, que a ligação está ocorrendo para outra operadora

É notório que a portabilidade numérica adotada no sistema de telecomunicações (ação que permite ao assinante levar o seu número telefônico para outra operadora que oferecer serviços melhores ou mais acessíveis)  foi uma grande conquista dos consumidores de telefonia, mas ela também gerou um fator negativo no dia-a-dia, uma vez que, não existe a possibilidade de o consumidor saber antecipadamente para qual companhia está fazendo uma chamada.

Nos dias de hoje, esse aspecto é extremamente importante, pois as chamadas para números da mesma operadora são bem mais baratas do que as que tenham como destino os celulares de outras prestadoras. Para o deputado, a iniciativa é relevante e vai ao encontro do anseio da sociedade.

"A adoção da portabilidade fez com que as faixas de numeração não fossem mais exclusivas de uma operadora, contudo, não tenho dúvida sobre a eficácia e a importância do meu Projeto de Lei, já que irá conceder ao consumidor um controle prévio dos custos", disse Leréia.

(Da assessoria do deputado/ Foto: Alexssandro Loyola)